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El fan y el estadio, amigos íntimos
El estadio deportivo se ha convertido en un espacio experiencial. El hijo quiere ir al fútbol porque puede fotografiarse con su jugador favorito sin hacer cola. Los amigos pueden ir a uno de los restaurantes de moda, que está en el estadio o las empresas usar los palcos más allá del día del partido.
El objetivo es atraer al mayor número de personas para que disfruten de una experiencia, ya sea con el propio deporte o con lo que gira a su alrededor y multiplicar así los ingresos de los clubes. Y ese cambio supone trasladar el espectáculo fuera de terreno de juego, al recinto deportivo.
En EE.UU. y en Europa algunos clubes están orientando su negocio para que más gente se acerque a los estadios y disfrute de la experiencia más allá del partido y durante más tiempo.
Vivir una experiencia personal y compartirla
El nuevo estadio de los San Francisco 49ers (Levi’s Stadium) se vistió de gala con la final de la Superbowl y con un sistema Wi-Fi con 400 millas de fibra óptica y cable para habilitar la transmisión de datos a una velocidad de 40 gigabytes por segundo y 1.200 puntos de acceso Wi-Fi para los espectadores.
Los clubes permiten descargarse aplicaciones del club. Los propios 49ers, que crearon dos app’s para la final. El Road to 50 (iOS y Android) y el Super 50 Stadium App (iOS y Android).
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Compartiendo la experiencia
La primera tenía toda la información que necesitaban el casi millón y medio de personas que llegaron al área antes del partido (videos, imágenes, high-ligths…). La segunda fue diseñada para los espectadores del estadio dispusieran de 2.000 beacons points para triangular su posición en el mapa del estadio y no perderse o para comprar productos o comida de los quioscos más cercanos a ellos.
Pantallas HD que se usan para brindar más opciones de información y entretenimiento, al mismo tiempo que serán una atractiva opción comercial para anunciantes y patrocinadores, como ocurre en el Estadio Azteca .
Páginas Web corporativas exclusivas del estadio e independientes del club para informar de todas sus posibilidades, como el ejemplo del Allianz Arena alemán.
Entretener haciendo de los espectadores el verdadero centro de atención, creando concursos como la famosa kiss-cam, espacios propios y exclusivos, como un Palco que es un coche, que puso en marcha el Valencia CF o preparando actividades para los más pequeños (videoconsolas, juegos…) que les hagan disfrutar más de su estancia como ocurre, por ejemplo con los Rangers de Texas , de la liga profesional de béisbol.
En definitiva, ampliar el potencial del estadio más allá del recinto deportivo y de la propia competición. El desarrollo de las nuevas tecnologías será la mejor manera de captar y mantener al fan en el estadio y permitir que viva y comparta experiencias propias, lo que abrirá nuevas oportunidades de negocio a los clubes.
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